Diritto di recesso
Informazioni sul recesso dagli acquisti a distanza e modulo tipo di recesso.
Biglietti per eventi
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai servizi relativi al tempo libero con data o periodo di esecuzione specifici. I biglietti per concerti, spettacoli ed eventi sportivi non sono quindi rimborsabili né cambiabili, salvo annullamento, rinvio o variazione sostanziale dell'evento.
Prodotti per cui è previsto il recesso
Per i beni materiali acquistati su TicketOne (ad esempio merchandising) hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il recesso
- compila il modulo qui sotto oppure invia una comunicazione esplicita al Servizio Clienti;
- restituisci il prodotto integro entro 14 giorni dalla comunicazione;
- le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione;
- il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del bene, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.